2021年柯城区由荷花、府山、白云、新新四个街道分区块展实施老旧小区改造工作，城镇老旧小区改造项目审批流程主要划分为立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段，其中立项用地规划许可、工程建设许可阶段由自然资源主管部门牵头审批，施工许可、竣工验收阶段由住房城乡建设主管部门牵头审批。

公用中心在“三服务”活动中了解到老旧小区改造审批流程复杂这一情况，主动靠前服务，积极与区资规分局、区发改局等部门为街道解决老旧小区改造审批的各项问题。

一是将立项用地规划许可、工程建设许可合并到施工许可阶段，无须办理用地、规划手续。

二是由各街道入户调查摸底征求业主同意后，建设单位同步编制老旧小区改造设计方案、施工图设计文件，采取“以会代审”的形式，经政府相关部门联席会议会商认可，规划设计方案审查通过后采取听证会、公示等形式，听取利害关系人的意见后，建设单位组织项目招投标，报区住建备案后即可。

三是施工竣工验收阶段，由各街道组织参建单位及相关职能部门、居民代表等进行联合竣工验收，验收合格后方可交付使用。档案验收实行告知承诺制，限期补齐。全过程其他手续免于办理，总审批时限不超过15个工作日。

截至2021年11月四个片区已顺利开工项目进度过半，计划12月底完成老旧小区改造项目建设，并将荷花街道荷花小区项目申报省级优秀案例改造试点。