为有效提升全市消防工作群防群治水平，全面提高市民火灾防控和自救能力，余姚市消防救援大队采取多项举措不断完善志愿服务体系，全方位推进消防志愿者工作向纵深发展。

一是拓展渠道，丰富组成结构纳新人。消防志愿者招募突破以往形式，积极整合资源、拓展招募渠道，采用部门联动、媒体凝聚与组织招募相结合的模式进行。全面发动各乡镇（街道）、消防安全重点单位、各社区、村，宣传消防志愿服务理念和开展消防志愿服务工作的重要性，激发市民加入消防志愿者队伍的热情，大力开展社会化招募。目前，全市累计注册消防志愿者14200余名，已形成消防志愿服务大队、消防志愿服务中队、消防志愿服务队、服务工作站“四级”消防服务体系。

二是强化培训，提升整体素质抓管理。市消防救援大队制定培训计划，依托讲师团和消防宣传员等师资力量，开展消防志愿者培训，做到以点带面，全面铺开。培训主要以宣讲各类防火常识、火灾事故案例、灭火和逃生、消防设施使用及灭火器、消防水枪使用等“理论+实践”课程。不定期开展“感受式”体验培训，组织志愿者走进红门体验消防，提升消防志愿者宣讲消防知识、查找火灾隐患、指导灭火演练，组织扑救初起火灾能力。

三是开辟阵地，创新宣传服务出成效。市消防救援大队积极挖掘消防志愿者队伍潜能，着重开展各种特色有效的消防宣传服务工作。在来姚工作的外来务工人员集聚地，成立“新余姚人消防志愿中队”，深入城乡结合部、城中村、“九小场所”等地开展宣传教育活动，向群众普及消防知识，传授消防技能，帮忙查找身边火灾隐患；发挥老年人余热，成立“爷爷帮消防志愿队”“夕阳红消防志愿队”，将消防知识改编成顺口溜，吸引大量群众参与消防、学习消防；打造“外卖小哥”消防志愿服务队，携手“美团”外卖等平台，将外卖小哥变身为火灾隐患巡逻员、消防知识宣传员、灭火救援战斗员，全力夯实辖区公共消防安全基础。