今年以来松阳县行政服务中心充分利用数字化手段，大力推进政务服务大厅智慧化改造，划分出智能导服区、综合受理区、自助服务区三大业务主承接区。并全面推行审批领域跨部门无差别受理，深化“政务服务2.0”整合人员和数据，将商事登记、民政、教育等10余个部门的845个事项纳入无差别全科受理范围，逐步改变实体大厅分区域、分窗口取号的模式，实现了办事群众统一取号、系统自动派单、智能引导，大幅度提升群众办事效率。

市民叶高波就在全科受理区一次性办理好了营业执照申领业务。由于他行动不便、原件遗失，松阳县市场监管局窗口工作人员还专门开通了“绿色通道”，通过电脑端在各个窗口间互通信息，并延迟下班1个小时为他办理好全部手续。叶高波说：“他们服务很好，态度很好。这样实实在在的实际行动让老百姓更方便，我也非常满意。”

松阳县行政服务中心党组副书记、主任周根良表示，下一步行政服务中心还将继续优化服务，致力打造整体智治现代化政府的展示窗口、便民利民企业的服务窗口、跨部门业务协同协调中心、线上线下服务融合中心及网办掌办宣传培训的实践中心，奋力交出在数字化改革行动中的高分报表，展现政府服务在公事、民事、商事服务中的新形象、新作为。