武义县司法局以提升群众法治获得感、满意度为出发点，深入开展“让群众打得起‘官司’”爱民实践活动，多领域拓宽法援服务面，做实做细法律援助民生工程。今年以来共累计解答法律咨询2930次，受理民事法律援助案件412件、刑事法律援助案件193件，受援人数达605人，挽回经济损420万元。

一、多维度保障，提升服务效能。推进援助申请“数字化”。引导当事人通过“浙里办”APP、“浙江法律援助”微信小程序等申请通道，实现法律援助案件的快速受理、审查与办结，让受援群众“不跑腿”也能办成事。提高法援审批效率。拓宽申请渠道，畅通“绿色通道”，加强部门联动，建立特殊群体法律援助对象信息库实现动态信息共享。建立容缺受理机制，实行先受理后补交、先承诺后核查，对农民工讨薪、工伤赔偿、请求支付赡养费等案件的当事人免于经济困难状况审查，做到当日受理、当日指派。扩大法律援助覆盖面。全面推进刑事案件律师辩护全覆盖试点工作，充分保障犯罪嫌疑人、被告人的合法权益。组建刑事案件法律援助律师团队，优化资源配置，指派律师提供无偿法律咨询、刑事辩护等服务。截至目前，共办理刑事援助案件188件，环比增长53%。

二、全流程监管，提升标准化建设。加强信息化建设，依托省法律援助统一服务平台，及时录入案件信息，实现案件受理、指派、承办、归档、结案、评估“全流程”留痕，倒逼承办人员规范执业。落实法律援助案件“一案一监控”机制，规范案件执行流程，严格监管法律援助程序。工作人员实时掌握援助案件承办进度，及时督促承办人员在案件办结后 30天内电子化归档。严格把控援助案卷质量。组织开展法律援助业务培训，学习历年司法部评定的优秀案卷，每季度定期开展案卷质量评查活动，邀请律师进行案卷交叉互评打分，及时将评查中发现的问题进行汇总、通报。同时对受援人通过电话、面谈等形式进行回访，认真收集受援人意见建议，对承办人员服务态度、案件承办结果等进行评价。结合案件评查结果和回访情况等确定案件等级，作为增加发放援助补贴的重要依据。

三、品牌化宣传，提升法援知晓度。强化部门联动，联合团县委、公检法、教育局等部门，开展“开学第一课”“法治进校园”“法雨春风”等各类法律宣传活动。利用春节等重要时间节点，紧贴农民工、老年人、残疾人等重点法律援助群体的学法用法需求，开展普法宣传“六进”活动，有针对性宣传法律知识、法援政策，提供咨询服务，增强群众用法维权意识和维权能力。组建村舍法律服务宣讲团，开展“我为群众办实事”系列活动，发挥农村法律顾问专业优势，积极参与基层法治宣讲，创新“互联网+宣传”模式，利用微博直播、“电商式”普法平台等新载体，为基层群众提供“点对点”提供学法服务。今年以来开展“法律援助在身边”“农民工讨薪专项行动”“法雨春风进企业”等法律援助宣传活动18场，提供法律咨询600余人次。