12月16日，区委书记曾瑞华主持召开全区信访工作专题会议，研究部署全区重点信访积案化解工作。区领导薛光伟、梅山标、范学序参加会议。

会议首先进行集中交办环节。区委办、区人大办、区府办、区政协办主任分别代表区四套班子领导从曾瑞华手中郑重接过重点信访积案交办清单。会议还听取区“市委书记受信事项化解”“重复信治理”“涉征地拆迁信访化解”三个督导小组关于最新工作进展的汇报，以及当前全区信访形势及重点信访事项推进情况。会议还对6个重点信访积案化解工作进行专题研究和部署。

曾瑞华指出，对待信访工作，全区上下各级领导干部要从思想上高度重视，切实提高政治站位，本着对人民负责、对历史负责的态度，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作来抓。要清醒认识到当前信访维稳工作的严峻形势，全面建立各方联动的工作格局，压实责任、履职到位，努力把每一件信访件办实、办好、办到位，以务实成效取信于民。

曾瑞华强调，要把化解摆在前，积极推动案结事了，对信访对象要晓之以理、动之以情，将心比心、以心换心，用心用情用力做好信访维稳各项工作。要在终结上下功夫，强化制度创新，积极探索无理信访事项认定和听证终结机制，着力提升信访工作制度化、规范化、法治化水平。要持续开展扫黑除恶行动，还百姓清朗天空，营造风清气正社会环境。