为做好疫情防控期间电梯安全保障工作，保护广大电梯乘客的身体健康和生命安全，市场监管部门立足职责，印发《市市场监管局关于做好疫情防控期间电梯安全保障工作的通知》，多措并举保障人民群众乘梯出行安全。

一是强化电梯防疫消毒，督促指导电梯使用单位落实企业主体责任，加强疫情期间电梯日常消毒工作，按情况增加室内公共电梯的消毒频率，保持电梯通风系统处于常开状态，对轿厢式电梯应重点对乘坐人员经常接触的按键、轿厢壁及轿厢地面等进行消杀，对自动扶梯及自动人行道应重点对扶手带、侧面围裙板及梯级进行消杀，以避免因接触引起的交叉感染。

二是强化数智赋能，督促指导电梯维保单位做好电梯日常维保和员工个人防护工作，对临时封闭管理的区域、场所和隔离点，维保单位可根据实际情况开展按需维保。鼓励维保单位通过物联网远程监测系统实施在线实时检查，或者通过视频等信息化手段进行远程检查。可以通过物联网系统发送的实施数据掌握电梯的运行情况，一旦发现故障信息应及时通知使用单位停止电梯带病运行，保障人民群众安全。

三是强化服务保障，做好电梯应急处置协调联动工作，积极为辖区内电梯维保单位及应急救援力量等相关人员通行提供必要的便利，优化应急救援网点及人员，一旦接报困人等突发事件，立即协调组织救援力量最快时限到达现场实施救援。对临时封闭管理的区域和场所，及时掌握有关情况根据需要报备电梯应急救援人员、车辆等信息，确保应急救援电话24小时畅通。截至12月17日，市场监管部门为镇海区电梯应急救援力量开通绿色通道，发出通行证96张，以便及时解决困梯事件。