天台县市场监督管理局2021年前三季度健身服务消费投诉公示
| 所在地区： | 浙江-台州-天台县 | 发布日期： | 2021年12月14日 |
采集时间：2021年1月1日—2021年9月30日
数据产生方式：数据为消费者通过电话、信函、现场、全国12315互联网平台、浙江省统一政务咨询投诉举报平台（12345）、110应急联动平台向天台县市场监督管理局投诉举报登记等方式产生。
一、基本情况。
2021年前三季度，天台县市场监督管理局共受理健身服务消费者投诉26件，投诉处置率100%，调解成功率61.54%。
二、投诉具体情况分析。
2021年前三季度，天台县健身服务消费市场总体稳定，未发生重大侵害消费者合法权益的事件。根据投诉情况来看，健身服务投诉所反映的主要是违反合同、乱收费用等问题。投诉量排在前五位的健身服务经营单位如下:
序号 | 单位名称 | 投诉（件） | 达成和解（件） |
1 | 天台新天地健身有限公司 | 6 | 4 |
2 | 台州杰仕健身有限公司 | 11 | 5 |
3 | 台州华力健身有限公司 | 6 | 4 |
4 | 天台张三三瑜伽馆 | 2 | 2 |
5 | 1 | 1 |
说明：
达成和解包括调解成功、双方自行协商成功、投诉人撤诉。未包括正在调解中的消费投诉。公示内容任何人不得用于广告宣传。
天台县市场监督管理局
2021年10月11日
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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