金华东阳有一个郑爷爷，

今年七十多岁了，

因为村里房子归属的问题，

想要重新办理身份证。

可因为身体的原因无法到现场，

在核实相关信息后，

民警决定上门来服务。

12月3日，

郑先生带着父亲办理身份证的相关材料

来到了嵊州市公安局贵门派出所申请办理身份证，

长乐派出所户籍民警许曼

得知这一消息后立即与郑先生取得了联系。

经了解，民警发现，

老人以前的身份证照片年代久远，

如果想要重新办理身份证

则需要拍摄新的身份证照片。

但这可让郑先生犯了难，

原来郑爷爷并不在贵门，

而是在东阳残疾人之家休养，

由于郑爷爷双腿有疾，

且时常犯糊涂，

想要赶到长乐拍照，

存在很大的困难。

在得知该情况后，

户籍民警许曼马上联系到社区民警朱仕平，

委托他向东阳市属地核实情况，

经确认，郑爷爷确实无法到现场，

在和郑先生确定拍摄时间后，

12月4日，

户籍民警和辅警，

带上拍摄及指纹采集的设备，

出发前往东阳为郑爷爷拍照。

拍摄当天，

郑爷爷精神状态较好，

在儿子的搀扶下

郑爷爷小心地下床配合民警拍摄，

整理好衣襟，背对白墙，

几声快门过后，

民警终于拍到了合适的照片，

郑爷爷也对自己的新形象很是满意，

随后民警为老人采集指纹。

“本以为办不成了，

没想到民警放弃周末休假

第二天就来帮我爸拍摄身份证照片，

太感谢了。”

郑先生真诚地说道。

长乐派出所户籍民警许曼也表示，

群众无小事，

为群众办实事，

就是要为群众打开便利通道，

如果在办理户籍和身份证业务方面存在不便，

只要社区民警核实的确存在困难，

都会第一时间安排上门服务。