近日，小卷毛公益服务队的志愿者们来到余姚市兰江街道的一家教育培训机构开展环境消杀公益服务，助力培训机构做好防疫工作。“根据当前防疫要求，余姚市所有校外培训机构须停止线下教学。我们作为志愿者想为疫情防控工作尽一份绵薄之力。”余姚市小卷毛公益服务队队长郑海波说。

如今，越来越多像郑海波这样的热心市民踊跃加入志愿者行列，开展日常志愿服务蔚然成风：在车来车往的路口，无论刮风还是下雨，都能看到志愿者们手持小红旗协助交警维持交通秩序；在火车站，一大群志愿者轮流坚守岗位，为旅客提供贴心服务；在医院，总有志愿者细心地为患者服务……今年以来，余姚市结合党史学习教育，开展“知行合一践初心、我为群众办实事”主题志愿服务活动，余姚市文明办相关数据显示，在深化全国文明城市创建过程中，今年已开展服务4000余场次，有效提升了市民对全国文明城市创建的认知度、参与度和满意度。

志愿服务是社会主义核心价值观的生动实践，也是文明城市创建的重要内容。近年来，余姚市持续深化志愿服务工作，健全完善志愿服务注册管理、供需对接、信用记录、考核激励等制度，按照“有场所、有队伍、有活动、有制度、有标识、有台账”的标准，推广志愿服务点、站、岗建设，并依托宁波We志愿服务平台，不断发展壮大注册志愿者人数，推动志愿服务制度化、规范化。截至目前，余姚市有各级各类志愿服务组织1800余个、注册志愿者近23.5万人，全年服务时长超35万小时。

构建文明实践网格，有效打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。余姚市今年着力打造包含1个新时代文明实践中心、21个实践所、303个实践站以及1000余个实践基地和实践点在内的矩阵网络，同时用好青年志愿者协会、巾帼志愿者协会、银辉志愿者联合会等重点领域的志愿者队伍，广泛开展理论政策宣讲、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保等志愿服务，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心。

“你我他齐动手，共建共享文明城。”该市文明办相关负责人表示，志愿者们的行动为文明城市创建增添了动能，希望更多的市民参与进来，让余姚这座城市更文明、更美丽。