12月7日，鄞州区抓落实办增效服务组赴区应急管理局指导督查问题发现处置机制和三服务工作。区应急管理局党委委员、副局长薛艳，应急指挥服务中心负责人马鑫君，防灾科负责人王力及办公室相关人员参加。

会上，薛艳汇报了区应急管理局围绕应急管理重点，推动“六个年”专项行动、“三服务”活动、问题发现闭环处置机制、信息报送等各项工作的进展情况和下步工作安排。她强调，区应急管理局将继续牢固树立服务意识和大局意识，以三服务为抓手，紧密联系工作实际，继续落实班子成员带头服务机制，认真听取基层的意见和建议，切实提高解决问题的能力。马鑫君汇报了我区承接“152”“141”两大体系衔接贯通工作的相关开展进度，并就下步对照任务清单高标准完成试点、加快应用衔接、压实基层责任等工作作了进一步说明。

在听取工作汇报后，增效服务组成员先后通报了我局在“三进三服务”月度报告、信息报送、问题闭环处置等工作的情况。增效服务组副组长孙鸿指出，区应急管理局在相关工作开展上做到了有序、有效率，希望下步在信息报送工作上多下功夫，多角度、多层级提高信息报送的效率和水平。

增效服务组组长阮善良充分认可区应急管理局在问题发现闭环处置机制、“三服务”等工作上取得的成绩，对于下步工作，他提出三点要求，一是思想认识要提高，问题发现闭环处置机制、“三服务”等工作是各级领导都关注的重要工作，思想上要时刻重视、不能松懈。目前区应急管理局在各部门中排名较靠前，但仍有进步空间，希望对标考核标准，及时与督查组对接相关工作，在年末关头全力冲刺、迎头赶上；二是工作分工要落实，要进一步完善人员力量配备，精准落实各项工作，特别是在亮点工作上继续做出经验、做出典型；三是工作要求要明确，要狠抓重点工作不松懈，尤其是问题发现闭环处置机制，加快责任落实，进一步推动应急管理领域服务长效机制。