自中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》提出以来，武义县税务部门积极贯彻落实两办《意见》，以解决纳税人缴费人急难愁盼问题为导向，以推进“智慧税务”建设为突破口，创新运用数字技术提供更加优质、便捷、精细的税收服务，让纳税人缴费人充分感受税收改革带来的新气象新服务。

流程“瘦身” 出口退税“加”速度

“实行无纸化单证备案后，我们可以把纸质材料通过信息化手段存在云端，这样一来不仅提高了企业的办事效率，还推动了企业内部的数字化进程。”在体验过出口货物退（免）税单证备案数字化管理系统后，浙江三美化工股份有限公司财务人员陶旭辉说出了自己的感受。

为更好助力外贸企业轻装上阵，切实减轻出口退税申报负担，从今年9月起，武义县税务局全面铺开出口货物退（免）税单证备案数字化工作，截至目前，全县已有896户出口企业使用系统进行数字化单证备案，覆盖面达93.72%。

在激烈的市场竞争下，高效的出口退税，就是对外贸企业的一种支持。实行备案单证数字化管理后，企业变“纸质保存、手工归档”为“电子保存、自动归档”，税务部门变“上门核查”为“在线核查”，“数据跑路”代替“双向跑腿”大大缩短了出口退税业务办理时间,让“资金”活水加快回流企业，得到了出口企业的一致好评。

“这个政策让退税流程更便利了，有利于我们企业更快拿到退税款，帮助企业有效盘活资金。”金华市聚杰电器有限公司财务负责人杨展严表示。

智慧“蓄力”自助办税“乘”云端

在武义县税务局办税服务大厅的掌上办税体验区，前来办理业务的群众正在平板电脑上娴熟地操作着。“以前缴纳社保费要排队等叫号，很麻烦。现在点点手指就可以完成，不会还有‘红马甲’指导，很方便。”武义县白洋街道居民吴孟婷欣喜地说道。

从“笔尖”到“指尖”，从“纸上”到“网上”再到“掌上”，以“互联网+税务”为核心的智慧税务建设正在持续推进，“不走马路走网路”成为办税缴费新常态。据统计，今年以来，全县网上办税率达96%以上。

为了让“智慧办税”从走进群众生活到走进群众心坎里，武义县税务局创新推出“云辅导、云坐席、云存储、云办理、云课堂”五位一体“云上N+”服务模式，“兴兴工作室”、“税立方”青年助企服务团组成强大后援团队，以多方在线、实时“会诊”，手机扫码、视频辅导等模式，快速、精准、高效地辅导纳税人，优化纳税人网上办税、掌上办税体验。

“只要手机扫码，代开发票的流程就出来了，步骤详细，很方便。”税务体验师李春燕说道。

政策“空降” 税收优惠“快”享受

“多亏税务部门的提醒，我们第一时间享受到了前三季度研发费用加计扣除这一项优惠政策，为我们的后续研发工作添了新动力。”浙江武义张氏包装实业有限公司法定代表人张岳良欣喜地说道。据了解，该公司是一家从事的工业包装纸箱生产的高新技术企业，在10月进行企业所得税纳税申报时，享受了前三季度的研发费用加计扣除金额1769.2万元。

税收优惠直达快享，得益于税收大数据的精准导航作用，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

为了帮助辖区内企业对研发费用加计扣除政策应享尽享，武义县税务局依托税收大数据平台，重点筛选高新技术企业、科技型中小企业等，建立研发费用加计扣除政策受惠企业花名册，通过钉钉征纳沟通平台“点对点”推送优惠政策和操作指引，用精准的服务促进企业充分享受政策红利。据统计，全县各类企业提前享受研发费用加计扣除金额达10.78亿元。

便民利企是深化税收征管改革的重要目标导向，武义县税务局将持续深化“非接触式”办税缴费服务，不断丰富数字应用场景，让纳税人缴费人真切感受到税收征管改革的红利。