为推广使用全国“互联网+调解”服务平台，便利当事人向调解服务平台申请线上调解服务，现将全国劳动人事争议“互联网+调解”服务平台申请调解流程公布如下：

劳动者申请调解

第一步：登陆平台进入“劳动者申请调解”板块，申请调解。

当事人可输入网址http://223.71.147.149/portal或用手机微信、QQ扫描二维码进入调解服务平台首页，进行调解申请和查看案件办理进度。

第二步：仔细阅读“温馨提示”后点击下一步。

第三步：点击“下一步”即可填写申请者信息、用人单位信息、其他申请信息等。

第四步：填写完成后，点击“完成”按钮即可将申请信息提交到指定的行政区划。

第五步：提交成功后，系统会随即生成一个流水号，请务必保存好该流水号以便查询调解进度等。

第六步：在平台首页调解申请查看服务板块，根据流水号查看调解申请进度。

用人单位申请调解

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用人单位申请调解流程和劳动者申请调解流程相同，只是申请人变成了用人单位，如图所示。

万安县人力资源和社会保障局