“今天的调解结果公正合理，我们都比较满意，真的感谢你们。”11月22日，大通湖区市场监督管理局成功调解处理一起因“短斤少两”引发的消费纠纷，为消费者挽回经济损失26000元。对于调解结果，当事人双方均表示满意。

11月21日，常德汉寿县养殖户郑文祥向大通湖区市场监督管理局投诉称，11月19日、21日，他先后两次到大通湖区南湾湖某鱼苗繁殖基地以每斤2.2元的价格购买鲢鱼苗21750斤，回去复秤后发现两次共计少了5000斤，损失11000元，对此他十分气愤。接到投诉后，大通湖区市监局迅速指派执法人员赶到现场展开调查。经详细调查核实，南湾湖某鱼苗繁殖基地经营者夏某故意破坏计量器具精准度，短斤少两的事实完全存在，严重损害了鱼苗采购者的利益。执法人员当场对夏某进行了批评教育，并召集双方人员耐心调解，最终达成协议，夏某同意退款11000元，并赔偿15000元。

今年以来，大通湖区市场监督管理局持续开展“我为群众办实事”实践活动，切实履行行业职责，加大消费维权力度，依法打击各种侵害消费者合法权益的违法行为，为人民群众营造了安全、放心的消费环境。截至目前，共处理消费投诉104件，为消费者挽回经济损失35万余元。