检测中心积极推行双转变 “浙里检”目标任务超额完成
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2021年11月26日 |
“浙里检”平台(“互联网+检验检测”公共服务平台)是去年省局推出的“最多跑一次”改革重要举措之一。这个集在线委托、物流送(还)样、实时跟踪检验信息等功能于一体的“一站式”综合服务平台,不仅探索出一条“互联网+检验检测”公共服务的实践新路径,让“最多跑一次”改革红利强劲释放,也为稳市场主体、助中小微企业发展、打造最佳营商环境贡献了坚实力量。
今年以来,检测中心认真总结去年经验,积极推动工作作风、工作方法“双转变”,为助力企业提升质量实施精准帮扶。截至目前,检测中心“浙里检”平台有效订单数为1017次,比去年同期增长46%。
一是推行工作作风转变,设立专职服务。检测中心把为群众解决实际困难和问题作为主要内容,加强对窗口人员的系统培训,培养其成为“浙里检”专职人员,主动、热情、优质、高效地帮扶企业申请“浙里检”,并设立企业微信群,提供实时在线指导,切实把"要我服务"变为"我要服务"。
二是推行工作方法转变,实施分类服务。检测中心把工作着力点覆盖到事前事中事后全周期,对去年“浙里检”申请企业的类型和需求进行梳理和分析,并有的放矢地推行精准分类服务。对检量大的企业,主动提前与企业进行沟通,商定送检时间,避免检测任务复叠导致周期变长;对于规律性委托送检企业,开启定时提醒服务,指导企业提高“浙里检”平台运用率;对于小规模个体工商户,提供代办服务,切实帮助其解决文化程度底导致的办理难问题。
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