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10月11日起，余杭区不动产登记服务中心建立完善“一窗通办、分别流转、并联办理”工作机制，全面实现个人业务不动产登记无差别受理，群众“一窗办所有”的工作目标。

整合资源，提高办事效率

优化窗口布局，除企业专窗、发证窗口外，实行所有窗口个人业务无差别受理模式，实现产权登记和抵押登记一体化受理，缩短群众办事时间，目前全区共开设22个无差别受理窗口。

集成服务，破除数据壁垒

实现从联办窗口到交易、税收、登记一窗受理，打破部门信息孤岛，达到“一次填报、数据共享”、信息一次录入、资料一并上传的集成办理服务，实现资源共享。

优化服务，提升业务水平

实行“日小结”“周例会”“小组学习”“轮岗办理”等模式加强交流学习，实现“专科”向“全科”转变，充分掌握所有登记业务。

余杭区不动产登记服务中心相关负责人表示，个人业务“无差别受理”的推行，有效统筹了窗口资源，改变了以往一些业务办理窗口群众排队而其他窗口空闲的不均衡状况，既能充分利用现有的窗口资源，又缩短了办事群众等待时间。自实施以来，成效明显，群众满意度也不断提升。

截至目前，已受理业务7658件，发出不动产权证书5069本，不动产权抵押证明4035份，每份件可为办事群众节省约10分钟。