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留用地是村集体的重要资产，保障留用地析产业务高效办结，是不动产登记“企业专窗”的一项重要工作。近日，市规划资源局滨江分局收到来自杭州襄七房股份经济合作社的一面锦旗，点赞企业专窗为其社区留用地析产提供的优质服务。

前期线上对接，加快办事效率。由于留用地析产业务频率较低，情况相对复杂，且涉及税额达千万。滨江分局工作人员为避免受理时材料有误、准备税额不足等问题，主动提供靠前服务，与经办人通过电话、微信等方式进行线上答疑，理清申请双方需要提供的各项材料，核对税额数目，便于企业提前筹措资金，避免税款不足等问题。

高效线下办理，保障当天出证。本次企业专窗业务严格按照“高频简易事项1小时办结，低频复杂事项8小时办结”要求，追求更优更快更好，让企业只跑一个窗口，送一套资料，对接一个工作人员，“一站式”办妥该项业务。面对受理时出现的企业发票序号错误的突发情况，专窗启用“容缺受理”机制高效处理，资料补正与业务受理同步进行。

本月，不动产登记“企业专窗”集中受理留用地析产业务三件，工作人员无缝协作、高效处理，保障了三个项目均当日办结、社区当天拿证。

精研业务促规范，服务提升无止境。想企业未想，急企业未急，只为提供更优质的营商环境。针对不同业务类型，不动产登记中心工作人员总结经验，通过前期答疑与热情高效服务，引导企业熟悉不动产登记和税务知识，避免企业走“岔路”，建立良好专业关系，为企业提供全面细致的服务。