“中意巴士”1314路作为杭城最具代表性特色线路之一，每一站都讲述着一段浪漫。 正是这一条承载美景的线路，同样也承载了杭城最温暖的人文关怀。

11月2日下午，杭州1314路公交车司机张响像往常一样平稳地驾驶着公交车，正从西湖一公园前往宋城。当他开到净寺公交站附近时，忽然发现马路边有一位大爷摔倒在地。

张响在看到这一幕后，立即将车靠边停好，跑下车查看情况。张响回忆道：“当时我把车停下时，看到老人被电动车压着脚，动弹不得，好像有点神志不清的。我就把电动车先抬开，然后把他扶起来，接着我打了120和110。”看到大爷勉强还能支撑站起来，张响赶紧将大爷扶到路边的安全区域，交给景区工作人员照看，同时还在一直拨打急救电话。随后，他又马上回到工作岗位，在车上跟乘客们解释了情况，尽管耽搁了一些时间，但是大家都表示非常理解，并为他的举动点赞。

公交人挺身而出、主动救助的模样为这座城市的美又增添了一分属于杭州公交的温暖。