为有效规范网络市场秩序，市场监管分局抓住“双11”时间节点，通过发布预警提示、开展重点监测、畅通维权平台等方式，积极构建公平有序的网络市场环境。一是发布预警提示。对鲸灵网络科技公司等电商平台经营单位开展行政约谈，落实《电子商务法》《网络交易管理办法》等法律法规要求，督促经营者要守好法律底线，加强法律意识,切实规范经营行为。二是加强重点监测。结合网络市场监管专项行动, 对区内电子商务经营主体在淘宝天猫开设的60余家网店开展网络定向监测，指导督促9家企业规范网络交易行为，纠正规范网络商品宣传信息25条，增强了网络监管的针对性和靶向性。三是畅通维权平台。通过消费维权进社区等系列活动，倡导居民理性购物、自觉防范促销购物陷阱，提高消费者防骗辨别能力。强化值班备勤，流转办结网络、电话等渠道收到的各类投诉举报，指导ODR企业开展网上在线消费争议处理。