维多礼湾小区位于衢州市柯城区江滨路衢江南路路段，隶属于双港街道双水桥社区，小区总户数1261户,常住人口2600余人，共有居民党员231名。近年来，社区通过“社区党委、小区党支部、小区物业、小区业委会”的四方联动治理机制，在维多礼湾全面推行“521”党建引领基层治理工作法，形成“红色物业”工作合力，努力打造五星级“有礼小区”，让维多礼湾成为名符其实的“党建+有礼”文明示范小区。

维多礼湾小区党支部始终坚持党建引领，以双水桥社区大党委为“核心”，以聚民心、暖民心、惠民心、贴民心和乐民心的“五心工程”为依托，凝聚服务群众“心”力量，实现党群“同频共振”。

党建引领聚民心

双水桥社区始终坚持以党建引领基层社会治理现代化这条主线，持续深化“党建阵地进小区”活动，鼓励小区党员主动亮身份，发挥榜样带头作用，推行党员楼栋长制度,主动当好居民小区“红管家”。维多礼湾小区党支部共有在职、在册党员231名，其中有29名党员居民担任小区楼栋长。居情民意反馈成为党员的自觉行动，“有困难，找党员，找支部”成为舆情共识，社区党组织的凝聚力、感召力、公信力不断增强。在创文、防疫、有礼小区创建系列工作中，更是展现了出色的治理成效。

红色物业暖民心

民生无小事，枝叶总关情。双水桥社区通过加强现有物业服务党建工作，全力打造维多礼湾小区“红色物业”，让党的工作融入柴米油盐、万家灯火。做好群众的贴心事，解决群众的烦心事，通过每一件难事的解决，实现小区党支部、小区业委会与物业服务公司三方高效有序联动，带动小区其他治理服务主体和广大业主参与共建共治，全面提升小区管理服务水平，努力打造衢州有礼小区的“五星样板”，让居民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

小区支部惠民心

为加强小区物业服务管理工作，打造“共建共治共享”基层治理新格局，扎实开展小区基础设施改造、环境绿化升级、监控更新换代、矛盾纠纷调处等工作。维多礼湾小区党支部充分发挥“红色物业联盟”和线上“邻礼通”基层治理双轮驱动服务模式，通过居民“吹哨”，联盟报到，召开“红色物业联盟联席会议”，助力实现“小事不出格，大事不出居”。帮助解决居民家中漏水、楼道照明、小区消防改造等近百件难题。如今小区道路干净整洁、景观绿化错落有致、基础设施细致完善、文明宣传氛围浓厚，切切实实让小区居民感受到红色物业联盟“组团”带来的实惠。

志愿服务贴民心

维多礼湾小区党支部通过开展“社区吹哨·党员报到”系列志愿服务活动，至今已累计发动85名小区机关在职党员志愿者与小区热心居民一同投入到创文、防疫、认领微心愿等多项志愿工作当中来，涌现出了葛飞军、向明虎、姜水月、万圣、蓝振斌、卢志慧、黄素芬、洪丽旦、王广恩、唐裕民、陈生良、李来发等一批优秀的党员志愿者，让“志愿红”在小区的每一个角落闪耀。

文体活动乐民心

为丰富小区居民文化生活，活跃节日氛围，推进未成年人思想道德教育，增强居民邻里友爱，社区联合小区物业、业委会开展了“我们的节日”系列活动；为响应我区打造“运动柯城”品牌，社区寻找居民中善于或乐于各项体育运动的体育指导员，带领居民投身到乒乓球、地掷球、广场舞、太极拳等体育运动当中去。“兴趣爱好有队伍、文化活动有去处、健身健美有设施、关心关爱有组织”的文明时尚在这里蔚然成风，形成了“天天有活动，到处是欢笑”的生动场景。

维多礼湾小区党支部以“连心桥”为载体，以“邻礼通”为抓手，线上线下双向推进，实现党群“同频共振”。

以“连心桥”为载体

为实现居民需求、物业服务和社区管理无缝对接，双水桥社区不断创新基层治理方式方法，以“连心桥”工作室为载体，将小区热心公益事业的党员、居民吸纳为楼栋红管家，充分发挥红色物业联盟协商议事机制的桥梁纽带作用，打通社区治理“最后一百米”。维多礼湾针对小区设施差等问题，召开议事会25场，为小区办结硬化主干道1条、安装监控设施182个，安装智能充电棚4个等基础设施，真正体现了“群众烦心事，件件有着落，事事有回音”。

以“邻礼通”为抓手

自2020年初“邻礼通”微信小程序在维多礼湾小区推广应用以后，已覆盖小区92%的住户，180余名在职党员信息一目了然。线上报到、党员亮身份、党员联户等方式，将小区红色力量统筹串联起来。同时结合周二无会日，社区点单、部门接单模式，在“邻礼通”形成了解决问题的闭环。组团联社力量精准投放、精准施策，集中解决居民法律援助、车辆乱停、业委会换届等民生问题50余个，组织党员开展疫情防控、文明创建、反诈宣传等志愿服务活动200余次。

“小区环境整洁舒服，车辆管理规范有序，物业服务稳步提升。”维多礼湾小区红色联评机制初见成效。由维多礼湾小区党支部牵头业主委员会成立评价小组每年对物业服务企业服务质量和信用等级进行一次考评，小区党支部和业主委员会进行“三务公开”，评价小组针对物业服务、党建工作、业主委员会履职情况在居民中开展全面调查。居民则通过“邻礼通”进行线上星级评定，同时也可以对网格员进行评价。用评价结果对标工作不足，用满意度倒逼工作进度，增加服务循环内生动力。目前已有600多人次进行了评价，为改善红色物业联盟服务质量作出了群众监督的必要作用，形成监管单位抓大纲、联盟单位抓质量、业主抓细节三环紧扣的红色联评机制。

下一步，双水桥社区将继续坚持党建引领、多方联动、凝聚合力，以切实解决小区居民“关键小事”为着力点，有效破解物业管理难题，推动居民群众品质生活，共同谱写红色物业联盟基层治理新篇章。