“谢谢你们，我与公司的赔偿问题终于圆满解决了……”近日，手上还打着绷带、来自云南在益农从事纺织工作的小黄激动地对人民调解员说道。

这事还要追溯到2019年。当时小黄所在的公司正处在加班赶点的关键时期，因左手不慎被机器夹伤，小黄被送往武警杭州医院治疗，经司法鉴定为工伤九级残疾，他与单位因赔偿问题产生纠纷。随着时间的推移，也影响到小黄继续找工作，公司又久久不愿解决问题，双方一直僵持不下。

于是，小黄把这件事跟老乡小严一说，小严准备集合一群老乡，给公司负责人一点“颜色”看看。民围村委相关人员在得知此事后，联系了“益和堂”调解工坊的调解员老胡，老胡经过多次了解，最终在法律法规政策宣传、引导及调解员的联合调解下，小黄与单位最终达成了一致意见，将一起即将激化的矛盾化解于无形。

这只是益农镇打造本土“枫桥经验”，完善基层治理品牌项目——“益和堂”调解工坊的一个缩影。该镇注重在地域特色中发掘本土特点，探索完善相关机制，通过以点带面，走出了一条推动矛盾纠纷源头化解、创新基层社会治理的新路子。

以机制建设为基础，打牢高质量攻坚战。“益和堂”制定三色排查机制、分析通报机制、联动调解机制、会商研判机制、走访入户与规模调控六大机制，实现人民调解与诉前调解、警民联调、信访维稳、法律服务等工作相结合。同时，将矛盾纠纷按照轻重缓急，分级分类分时限调处，实行人员首问、包干、包案处理，同时落实回访机制，对矛盾调处情况开展事后回访，主动接受群众监督评议。

以源头治理为重点，打好全方位立体战。依照“小事不出村、矛盾不上交”的工作要求，“益和堂”充分发挥公安、司法、网格员等职能作用，联动联调，形成了横向到边、纵向到底、上下沟通、整体联动的矛盾纠纷排查网络，针对矛盾易发、多发领域，深入开展走访调查，及时挖掘收集矛盾线索，对存在隐患的线索及时进行妥善处置，从根源上防止矛盾纠纷以及案件的发生。

为做好调解工作，“益和堂”围绕能力建设，多次开展人民调解工作培训，同时挑选一批有威望、有经验、有方法，知晓常用法律、懂得农村政策，为人公道正派、热心公益事业的老干部、老党员、“法律明白人”组成一支调解队伍。老中青做好“传帮带”，解决纠纷的能力逐步提升，正是这一批调解员的辛勤付出，一件件纠纷才得以成功化解。

“益和堂”建立以来，已成功化解矛盾269件，涉及金额1468.92万元，小小的调解工坊延伸了基层社会治理的组织“末梢”，激活了人民调解的新活力，提升了人民调解的吸附力，让更多的纠纷化于未发、止于未诉。（童志辉 洪敏来静怡）