昨日，高层次人才企业绍兴迈亚塔菌检智能科技有限公司负责人李政锟终于松了口气，公司遇到银行开设专户以及提供资金来源证明等问题，“人才管家”韩勇刚积极协调对接市外管局、相关银行，做好沟通解释，使企业顺利办理专户开户。

前不久，柯桥区委组织部建立柯桥区“人才管家”服务机制，首批16名“人才管家”本周正式上岗。服务涵盖社保、住房、招聘、工商、融资、税务等。与人才工作、生活和企业发展相关的方方面面。此举旨在深入实施人才服务“无忧计划”，提升人才服务效率和服务品质，让人才办事无忧、发展无忧、生活无忧，力争打造最优人才生态。

据了解，“人才管家”的服务对象为在我区创新创业的高层次人才及人才企业。内容根据目前高层次人才需求较为集中的服务事项设立。“人才管家”由区委人才工作领导小组成员单位分管领导担任，负责本单位涉及人才和人才企业相关事项的联系、解决、反馈等工作。税务、市场监管等设有属地派出机构的单位，由“人才管家”牵头组建服务专班，统一政策口径、服务标准。

人才办实时收集人才需求意见，根据职责分工将任务派发相应“人才管家”，“人才管家”在收到人才需求意见后3个工作日内同人才取得联系，7个工作日内答复或解决，并及时将办理情况反馈人才办。后期接入人才项目数字化管理平台“创管家”，实现任务实时派发、进度实时督查。

另外，为了更好地当好“人才管家”，服务人才，区委人才办还建立管家议事机制、动态调整机制、督查通报机制，定期通报“人才管家”履职情况和服务成效，督促落实服务事项；区委人才办根据人才需求、政策变化等实际情况动态调整“人才管家”类型、数量和服务范围；还将按照人才事项办理数、满意度对“人才管家”进行排名。