我市举办物业企业客服主管专题培训
| 所在地区: | 湖南-长沙-宁乡县 | 发布日期: | 2021年10月20日 |
建设快讯正文
宁乡市融媒体中心讯(记者 周杰) 为切实提升全市物业行业员工个人素质和业务技能,10月17日,我市举办物业企业客服主管专题培训。
培训围绕“如何做一名优秀的客服主管”“客服部主管的职责、工作内容”“民法典学习”“如何有效催收物业费”以及“客服工作答疑”等内容进行了详细讲解。
培训旨在让客服主管认识到客服管理工作的重要性,掌握客服各项工作的操作流程,熟悉相关法律、法规知识,有效把握物业费催缴技巧和方法,熟练与业主进行有效交流和沟通。通过本次培训,进一步规范物业企业客服主管人员工作标准、日常行为,提升客服人员在服务业主工作中的服务礼仪、沟通能力和个人业务能力,竭力为业主提供最值得信赖的管家服务。
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按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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