面对来势汹汹的台风“灿都”，全体公交员工严阵以待，直面台风考验。杭州公交主动承担社会责任，于9月12日晚21时在微博上发布了关于提供接驳保障的服务信息——对杭州市区范围内有转运人员需求的工地、学校等进行接驳转运。及时发布转运专线，为更多需要帮助的人提供保障。截至9月13日16时，市公交集团共出车48趟，协助企业转运人员2060余人。除了在工地运送工友们，市公交集团还积极做好“求知专线”保障工作。9月13日上午，求知专线累计发放473班次，安全运送12910名学生到校。

为防患未然确保路面公共交通正常运转，公交工作人员冒雨积极排查隐患，逐一检查排水系统，排水清淤，确保公交场站地面无积水，还有一线工作人员撑着伞一路奔赴各个服务点仔细检查，加固服务点大棚。此外，为了保障公交车辆的正常营运，相关工作人员冒着雨，连夜对公交车辆进行检查。

台风无情，但人间有爱，一个贴心的举动，一句温暖的话语，都体现着公交人的责任与担当。风里雨里，我们始终在一起。