为深入贯彻习近平总书记提出的“城市管理要像绣花一样精细”的指示，积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化的号召，进一步助力全国县级文明城市创建，近日，县智慧城市指挥中心组织开展业务大比拼，着力提高坐席员综合素质及业务能力，促进中心工作效率效能持续提升。

此次业务比拼紧扣“抓业务、强能力、助创城”主题，围绕提高监控点位一键定位查询、热线办理工作质量，本着“以考促学”的原则，增强智慧城管坐席员队伍业务素质，精准派遣、快速处置效率。同时对中心热线受理员、平台派遣员、审核员进行了《舟山市事部件立案结案标准》专题业务培训。比拼过后，坐席人员认真总结，并对工作中遇到的疑难问题进行了交流探讨，切实提升了自身素质和专业能力，并表示将以更加饱满的热情投身工作。

通过此次活动，坐席员们发现了自身薄弱之处，进一步形成你追我赶、互帮互助的良好学习氛围。下一步，县智慧城市指挥中心将通过多形式活动持续锤炼业务能力，实现城市管理高效协同处置，助推岱山城市管理工作迈向更加智慧、高效的新台阶。