钱帅，2009年参加公安工作就成为了嵊州市公安局仙岩派出所的一名社区民警，2011年10月，调动到剡湖派出所担任东圃的社区民警，“我这个人比较内向，不善于交际，刚出社会就要做基层工作，心里还是有点担心的，没想到10多年也坚持下来了。”

“社区工作很繁杂，要多花时间。”

在东圃社区里，有一个被当地人称为“东圃村”的城中村，这里是成片的自建房，不少房子进行了出租，甚至还有一些家庭式旅馆、棋牌室等，外来人员流动性大，如何管理这片区域，成为横在钱帅前面的一大难题。

外来人员不好管，本地“土著”呢？似乎也没有想象中那么容易。当时，大家对社区民警还不是很了解，很多工作不能积极配合，有些就过个场做一下表面功夫，一天走访下来，钱帅“收获”并不多。

“大伯大妈，租客的信息一定要登记好，多问问情况。”钱帅将群众反映最多的房屋租赁纠纷、狗叫扰民、污水排放等问题进行梳理，一次次上门，一遍遍提醒，一点点破解。很快，钱帅认真负责的态度得到大家的认可，慢慢了解他的工作，主动积极配合，他也掌握了东圃社区的一手数据。

一天，家住菜园路的宋大伯找到钱帅说租在他们家的一个租客已经三四个月没有交房租了，水电费也欠了不少，人却找不到了，由于租客的物品还在，不能腾出租给别人，宋大伯很是着急。了解情况后，钱帅通过宋大伯当时记录租客的信息进行查询，很快找到了对方去向，发现此人已经被行政拘留。钱帅进行了联系并沟通，征得对方同意后，将他的物品拍照后进行搬离。对方释放后也补齐了所欠的房租和水电费。

“社区工作一定要花时间，有耐心不能急。”群众越来越信任他，一有问题就打电话，户口问题，楼上邻居太吵了，家里漏水怎么办……钱帅就像一个解题达人，耐心的回答着。

平时寡言少语 反诈却能讲俩小时

在生活上，钱帅绝对不是一个活泼的人，甚至可以说是寡言少语，但在工作上，他却能侃侃而谈。

今年4月底，家住剡湖家园的周先生向警方求助，他的妻子王女士不听劝阻，要向骗子汇钱。

钱帅很快找到了周先生家。原来王女士前不久在网上认识了一个所谓的投资咨询的老师，最近，这个老师跟她说有一部电影可以投资，入股的话每股10万元 ，现在只剩下最后一股，否则就没有机会了，王女士想抓住这一机会急着汇钱。钱帅马上感觉到是骗子的套路，在网上搜索这部电影和演员的相关信息来证实这件事的真伪，果然没有任何信息，面对家人和钱帅苦口婆心的劝阻，王女士依旧不想错过这次“赚钱的机会”。 钱帅灵机一动就加了对方的微信，声称经朋友介绍也想要这部电影的股份，而且要200万打底，心动的骗子马上就说还有一些股份。王女士这才将信将疑，钱帅顺水推舟，给王女士讲了一些骗子的套路和反诈的方法。经过两个多小时劝阻，最终，王女士相信这是骗子设的局，没有将钱汇出。

带着为民解忧的初心，奔赴新的片区

十年，对于一个警察来说，有很多故事可以讲，但是钱帅却已经淡忘，他心里就装着百姓的那些事儿。可是在百姓心里却深深记得：“是那个钱警官在半夜时分，将我妈送到了医院”；“是钱警官，帮助我们找回了遗失的快递”；“是钱警官，化解了我们两家三年的纠纷”；“是钱警官，帮我们追回了租金”……

除了管理好社区，钱帅还要办案，忙碌的像一个陀螺。管着百姓的“家长里短”，却忽略了自家的“柴米油盐”。一直以来都是家人的理解和支持，才能让钱帅全身心地投入工作，妻子10月即将生产二胎，而自己却要奔赴另一个新的片区。

北郊社区、荷花坪、东塘村、艇湖的半个工业园区都是他的管辖范围，面积更大，地理环境、人员构成也更复杂，完全是另外一个社区形态。特别是东塘村，靠近工业园区，流动人口的管理一直是重点，“工业区的每个企业都要去摸排，和东塘村委商量一下出台相关政策……”还没正式接管，钱帅已经提前介入，有了自己的“盘算”。

对钱帅来说，变的是工作的地方，不变的是自己的初心，在琐碎的脚步中为民解忧，细微处见真情，深刻诠释了人民警察以“三能”精神为指引，立一志、承一业、忠一生的为民情怀，守住社区百姓的烟火气，守护一方平安。