“书记，我在齐欣苑发现有个少年睡在楼道里，看着不像是小区的孩子。”“灿都”裹挟着风雨来袭的夜晚，宗汉街道星光社区专职网格员邹能权在网格内各楼道开展巡逻工作。当他来到齐欣苑4号楼一单元时，发现有个少年躺在楼道内，便疾步上前询问，小伙却转身跑向楼顶。

“问这孩子问题时，他神情恍恍惚惚的，我预感肯定发生了什么事。”一看这情形，邹能权一边紧跟少年来到了顶楼，一边及时向网格长、网格总长汇报情况。在他的再三追问下，少年总算开了口。原来他是湖南娃，今年15岁，以前租住在齐欣苑，后来举家搬到了庙山村，前几天和父母闹矛盾，离家出走无处可去，又回到了这个相对熟悉的地方。当邹能权问及父母的情况时，对方再一次陷入沉默。邹能权通过E宁波系统及跟社区的暂口综管员核实，得知少年父母目前居住在庙山村。

“孩子，饿了吧？我去给你拿点吃的垫垫肚子。”风雨里，一个陌生人的嘘寒问暖温暖了一颗迷途少年的心。在邹能权的悉心照顾和耐心开导下，他与邹能权说了一番掏心窝子的话。少年初中辍学后沉迷网络游戏，父母劝说无果，双方还因此发生了争执，处于青春叛逆期的他一气之下冲动地选择了离家出走。中途他也后悔过，回家时却意外发现父母已经搬离了原住处，打电话也联系不上父母，万般无奈只能回到原来的出租地。

一场敞开心扉的交谈后，网格总长徐挺、网格长潘美琴与邹能权一同护送孩子回家。见到儿子平安回来，父母焦急不安的心终于落了地，随即怒从心头起：“孩子经常偷拿家里的钱买装备，多次劝说不听，还扬言要和我们断绝关系。”恨铁不成钢的父母一气之下对他放任不管。在了解了事情的原委后，工作人员努力做双方的调和剂，最终少年认识到了自身的错误，跟父母诚心道歉。父母也表示以后会多一些耐心和孩子沟通交流，找到适当的方法教育。