建好“小窗口”，服务“大民生”，今年以来，贺兰县洪广镇坚持以群众满意为出发点，不断细化服务措施，提高民生服务水平，12项行政许可事项“一窗办理”，乡镇审批服务进入“2.0版本”。

“您好，我想申请办理林木采伐许可证，需要提供哪些手续。”近日，在洪广镇民生服务中心，想要办理林木采伐许可证的村民王佳莉正在综合窗口向工作人员咨询相关办理流程，当面对不懂的问题时，工作人员耐心解答，详细介绍了申报流程以及所需材料，这样热心的服务让村民王佳莉感到十分贴心。

洪广镇高荣村村民 王佳莉：今天来办理林木采伐许可证的咨询业务，因为以前这个林木采伐许可证都是需要在县上政务大厅去办理，也比较麻烦，现在这个权利都已经下放到乡镇了，在家门口就可以办理，工作人员的态度也特别好，问题也是回答的相当的详细耐心。

这是洪广镇民生服务中心每天都发生的一幕，今年以来，洪广镇民生服务中心立足群众之所需，进一步拓宽业务范围，除了原有的养老、就业、医保等48项公共服务事项，新增清真食品准营证核发、林木采伐许可证等12项行政许可事项审批权限，同时公安部门75项事项也逐步进驻，让辖区村民在家门口，就能享受到优质便捷的服务。

除此之外，洪广镇民生服务中心持续优化软硬件设施，设立阅读角、等待区、服务区等功能区域，自助饮水机、老花镜、便民药箱等“暖心服务”一应俱全。同时为确保各项事项有序推进、高效办理，洪广镇民生服务中心不断加强人员业务培训，系统学习各项审批法律法规、政策依据、办理条件和具体要求等，进一步明确了办事流程，统一了资料清单，明确了办理时限。在主要资料齐全的基础上实行“先办后补”“容缺办理”，加快项目审批进度，让审批更高效快捷，更好的服务群众，方便群众。

洪广镇党委委员 常颖：下一步我们将继续为我们的民生服务中心提档升级，优化 版本设置，我们将进行推行村级为民服务代办点进一步优化我们镇上民生服务中心的各项办理事项，结合我们的乡村治理中心建设，进一步打造更加标准化和智慧化的民生服务中心，真正打通服务群众的最后一公里。