市水务集团时刻关注杭城用水情况，一批批训练有素的水务人随时待命，积极、有序投入用水保障工作中，为广大市民创造良好的用水环境。

八月初，城西公司接到浙江大学紫金港校区后勤处的求助电话。随着生源增加，供水压力不足、用水不方便成了浙大紫荆港校区西区的“老大难”问题。学校经过多方尝试，始终无法彻底解决用水困难，恳请水务城西公司协助解决，保障在校师生的正常生活用水。接到求助电话，城西公司十分重视。8月4日下午，城西公司负责人带队前往浙江大学上门服务。

听取学校用水情况介绍，了解到近期校内部分楼栋出现水小、高峰期间歇性停水问题，城西公司结合现场查勘情况，对学校近期供水存在的问题予以具体分析。经核算用水负荷，现场与浙大后勤处、基建处及设计院对接后，城西公司决定对学校总表进行扩容，以满足浙江大学日益增长的用水量。