为加强养老保险基金管理，规范养老金领取程序，维护广大退休人员的切身利益，防范养老金冒领情况发生，水南街道每年都要对辖区养老金领取人员开展一次资格认证工作。水南在2021年度资格认证工作中秉承“爱心、细心、耐心、精心”的服务理念，推行“三主动”、“三通道”式服务，让退休人员这个特殊群众享受到方便快捷温馨满意的服务。

一是主动宣传，开放便民服务中心认证通道。采取“线上+线下”立体化宣传模式。线上通过打电话、发短信、发微信等形式大力宣传，告知老人认证的地址、时间和需要携带的证件，将认证的信息、流程通知到位。线下组织社区工作人员、志愿者发放疫苗接种宣传明白纸，张贴海报、悬挂横幅，引导老人正确认识养老资格认证的必要性。

二是主动预约，开通上门认证通道。对于辖区内的高龄老人和行走不便的人员，工作人员变以往的“坐等”为提前电话预约后主动上门认证。水南街道积极发动网格员、社区工作者、驻村干部等下沉到一线，去老人家中进行认证工作。同时结合低保户走访和电信诈骗宣传等工作一同展开。

三是主动建立认证人员电子档案，开通生存备案认证通道。在外老人可以通过电话、微信等方式教会老人儿女认证方法，也可以直接进行备案上报社保局来进行认证。极大地方便了居住在外地的离退休人员，既为他们节约了费用，避免了他们长途跋涉之苦。

在本年度认证工作中，水南街道努力做到不漏一人、不漏一户，不差一人、不错一户，用实际行动继续践行了党的群众路线教育实践活动，赢得了广大离退休人员的好评。