党史学习教育开展以来，凯里市通过搭建以“苗侗先锋”、院坝协商、诉前调解、村社宜站为试点的服务平台，深入开展“我为群众办实事”实践活动，凝聚党群合力，排民忧解难题，打造为民服务“升级版”，为实现凯里“幸福之城”添砖加瓦。

搭建“苗侗先锋”服务平台，推进党员志愿服务“零距离”。以“党员+志愿服务”为主线，创建“苗侗先锋”APP党员服务平台，通过设置活动专栏，采取“线上+线下”结合方式，由全市各社区负责整合社区群众微心愿，及时在APP平台发布辖区党员志愿服务活动事项，引导在职党员完成线上接单、线下服务的相关工作，同时按照网格划分推动“党员+志愿服务”线上线下良性互动，充分为激发党员干部开展志愿服务的积极性，开展情况作为党员干部提拔使用、评优评先、职级晋升等提供重要参考。截至目前，全市基层社区在APP平台共发布微心愿216条，各级单位组织开展线下志愿服务1200次，提出合理化建议300余条，解决群众“急难愁盼”问题2000余件。

搭建“院坝协商”服务平台，架起联系服务群众“连心桥”。坚持协商于民、协商为民的理念，通过搭建“院坝协商”试点服务平台，强化一线意识，坚持问题导向，大力发展基层协商民主，通过工作重心下沉、阵地前移，着力打通基层协商“最后一公里”，架起联系服务群众“连心桥”，使得有事好商量、众人事情由众人商量成为共识，让“院坝协商”工作宛如一缕清风吹进群众的心田。目前，全市已完成2个市级协商课题和4个微协商课题，正在开展收集、整理、报送、采纳、反馈、评估等工作，形成市政协协商报告、协商纪要、建议案或提案及时报市委并送市政府及有关部门，并坚持跟踪督促转化为成果。

搭建“诉前调解”服务平台，把涉房开纠纷化解在“第一线”。由市委政法委牵头，市住建局具体负责，市法院、市司法局参与业务指导，各行政主管部门、各镇（街道）为成员，成立凯里市涉房开纠纷诉前调解中心，通过建立健全“社会调解优先、法院诉讼断后”的非诉联动机制，加强诉讼与非诉讼衔接工作，最大限度调动各部门参与化解矛盾纠纷，形成司法、行政、各镇（街道）组织分工负责、相互协作的矛盾纠纷化解格局。同时，高效运行联动机制，深化成员单位之间在诉前、诉中、判后各环节矛盾纠纷化解工作联动，紧密配合、形成合力，全面推进化解涉房开纠纷工作。目前，经过诉前调解，全市已达到销号条件的问题楼盘32个，涉及群众13317户。

搭建“村社宜站”服务平台，实现支农助农富农“无触角”。通过整合信用社、供销社、农民专业合作社“三社”职能，打造集“金融、电商、物流、民生、服务、交易”六位一体的“村社宜站”服务平台，提供普惠金融、产销对接、就业服务、便民办事等服务，形成农产品线下“内循环”、黔货出山线上“外循环”、便民生活物资进农村、就业信息共分享，带动群众增收致富，助推村集体经济发展，激活乡村振兴活力。目前，全市“村社宜站”试点建设34个，累计办理村村通业务笔数29.51万笔，交易金额9579.26万元，农产品网络零售额达1200余万元，帮助各村解决就业岗位200余个。