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近日

区规划资源分局不动产登记服务中心

收到了一份来自市民的手写感谢信

信中的字里行间

透露出对窗口工作人员

热情耐心服务态度的感激之情

事情是这样的，8月27日下午，因二手房交易需要，卢先生和黄女士来到了滨江区市民中心，顺着指引找到了不动产登记窗口，并表达了自己办理房屋买卖网签和办理不动产证的需求。

一来到大厅，卢先生便感受到了各个窗口居高不下的“人气”。尽管不动产登记服务中心已经将网签、税收、不动产登记三项流程合并一窗办理，以方便市民办理房屋交易“一件事”，但由于卢先生共有多套不动产需要办理过户手续，业务量大，因此在接近下班时间时，仍没有完全办理完。

眼看着下班时间已经到了，卢先生显然有些坐立不安，生怕还没办完的业务需要下周再跑一次。然而，正当他焦虑之时，却发现窗口的工作人员仍然坚守在岗位上，于是卢先生内心的焦虑也悄然化成了脸上一抹欣慰的笑容。

在办理完业务后，卢先生感慨道：“滨江不动产窗口人员的服务态度真的很棒，我想为他们都点个赞。我下午过来后，看到大厅这么多办理业务的人，以为今天可能办理不完，没想到这边的工作人员加班加点的都尽量帮我们办好，而且之后的不动产证还可以选择邮寄送达，真的太贴心了！”

另外，卢先生还特意感谢了帮他们办理业务的王静闺和王扬同志，认为即使在加班时间，她俩依旧保持着如此热情和耐心的服务态度，一点都没有因为工作量太大而抱怨，而是很细致地帮他把所有业务办理完。

窗口的工作人员表示，滨江的不动产登记服务中心一直都在尽心尽力为民办事，希望尽可能多地为老百姓提供更多的便利服务，这同时也需要我们更加热情和耐心的服务态度和工作态度。

简短的一封感谢信，也折射出区规划资源分局不动产登记服务中心锐意进取的“头雁”精神以及便民惠企的服务效能。

一直以来，滨江区不动产登记服务中心认真践行“为民办实事、为企优营商”理念，将服务摆在首要位置。面对市民和企业的诉求，不动产登记服务中心有着十足的热情与耐心，努力为市民排忧解难，用实际行动给民众带来“最多跑一次”的便利优质服务。