根据2021年交通领域清廉建设“十大专项整治”工作统一部署，对标《杭州市道路运输执法突出问题专项整治方案》，交通执法队迅速行动，充分借力数字化改革和执法业务关键指标考核，全面落实执法领域11项问题清单、39项任务清单和10项服务清单，交通运输执法质效不断提升，至8月15日查处违法案件4377起。

一是加强机制标准建设，整治执法权责不明问题。通过强化执纪监督、立规自由裁量、建立“三张清单”、畅通投诉渠道等，深入推进制度机制建设，形成一整套权责标准体系并严格对照执行。二是注重素质能力提升，整治执法能力不足问题。结合执法规范提升三年行动，将素质能力建设摆到更加突出位置，通过全方位教育培训，提升业务水平，强化担当作为。当中着力破难攻坚，努力解决行业发展痛点堵点难点问题，紧盯大客车站外组客，严厉打击东门宾馆站外组客违法现象，一系列举措和成效获市领导批示肯定。同时紧紧围绕“执法能力标准是什么、执法能力现状怎么看、执法能力建设怎么办”三个问题，组织开展执法能力标准大讨论活动，查找解决影响制约执法能力的深层次矛盾问题。三是优化执法方式，整治重处罚轻教育问题。大力推广文明执法、人性化执法，在提升执法质效的同时，让执法既有力度又有温度。特别是大力推行轻微违法行为告知承诺制，至8月15日办理轻微违法行为告知承诺制案件1083起，说理式柔性执法获得民众普遍好评。四是深挖载体品牌，整治服务能力不足问题。通过拓宽意见征求渠道、拓展服务方式和打造优质服务品牌，不断提升服务意识和服务水平。执法队主要负责人组织召开全行业座谈，邀请11位龙头企业负责人代表，听取工作意见，询问困难需求，收集问题8个，均一一答复落实。机场大队推行违章处理预约制度，在“杭州交通”微信公众号上线自助预约小程序；下城大队打造“鲁金华工作室”矛盾调解品牌，营造道路运输行业人性化发展环境。五是推进数智改革，整治执法效率不高问题。坚持科技先导，依托智能化手段，加强信息技术在执法办案中的实战运用，并致力完善执法协作联动机制，不断提高执法效能。特别是开拓数字应用，围绕“自动识别，异常报警；线上锁定，线下取证”，积极推动对网约车平台违规派单、大客车非法营运等违法场景数字执法的实战探索，相关经验做法被交通运输部刊发专题简报。

下一步，交通执法队将聚焦治超、治危、治乱、站外组客、危化品运输，基层行政处罚、执法权力运行的监督与“小权微腐”整治，协管员管理，举报、投诉发现的问题，资产管理，数字赋能等六个重点，进一步抓好整治工作，确保出成效、树典型。（交通执法队）