“您好，我们想听听您对社区治理有什么意见和建议，看看我们能帮您解决什么具体困难？”8月24日晚，结合“周二夜学”，我区启动“上门入户访民情办实事”实践活动，区级机关及各镇街党员干部、社工、志愿者等走进群众家里，了解群众诉求，用心用力用情解决群众“急难愁盼”问题。

　　在福明街道，全体机关干部分13个小组下沉社区，和社工一起上门入户，发动广大居民支持和参与全国文明典范城市创建工作。

　　街道干部朱国华带着宣传资料走进福城社区福明家园三期陈重女的家里，了解他们一家人对街道及社区工作的意见和建议。陈重女在阅读了《给居民一封信》后说：“感觉我们宁波志愿服务的氛围特别浓厚，经常可以在路上看到‘红马甲’，以后社区有志愿服务活动，你们可以多叫我参加。”她还提出建议，对于社区楼道杂物的清理需要进一步加强，在外面吃饭发现有餐饮浪费现象存在。

　　晚上6时30分，区委宣传部机关党员干部们走进潘火街道各社区，和社工及志愿者一起开展创建全国文明典范城市入户宣传活动。在金桥花园社区居民施亚菊家中，区委宣传部新闻中心主任于玲玲热情地递上宣传资料，并跟她宣讲了关于文明创建的相关情况。施亚菊听完宣讲后说，生活在宁波真幸福，她还表示会积极动员身边的人参与到全国文明典范城市创建中来，为鄞州和宁波争光。

　　据悉，在此次“上门入户访民情办实事”实践活动中，全区党员干部、社工、志愿者们按照党史学习教育“四为”专题实践活动要求，主动上门入户听取群众诉求，征求群众对创建全国文明典范城市等方面的意见和建议，同时在与群众交流的过程中，宣讲习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，党委、政府推进发展服务民生的政策措施，科学防疫、绿色文明健康生活的有关知识，以及宁波市创建全国文明典范城市的措施成效。

　　走访了解后，党员干部们将梳理群众提出的问题和诉求，形成为民办实事清单，明确解决路径、时效和责任，协调相关部门及时解决群众实际困难，并跟踪办理实效，做到事事有回音、件件有答复，提高群众满意度。

　　此外，全区机关党员干部在带头深入一线上门入户访民情办实事的同时，还将配合所联镇街开展一次主题志愿服务活动，结合“双亮双领双评”活动，按照“每周一小时，每人一幢楼”的目标，协助村、社区开展环境整治等文明创建活动。据统计，昨晚共走访了2.15万余户家庭，此次活动将持续到9月底。