“您好，这里是江东村‘青听热线’，请问有什么可以帮您？”等候在这句“标配”开场白另一端的是一位准高三学子，他说，暑期在家偶尔想玩游戏放松放松，但父母认为作为准高三生已经没有多余的时间可以浪费，双方就“高三生是否具有休息娱乐的权利”发生了争执，“有时候爸妈逼得越紧，反而越会让我产生厌学的心理。”听完缘由，咨询师第一时间安抚了电话那头学生焦虑的情绪，随后给出了几点建议供参考。

“青听热线”是宗汉街道江东村专为青少年特别是未成年人量身打造的心理咨询热线，凝聚专业力量专注解决青少年“成长的烦恼”。自3月推出以来，该热线已接听咨询27条。为切实做好青少年特别是未成年人权益保护和犯罪预防工作，该街道以建立稳定的工作机制、队伍和阵地为抓手，以江东村为试点，积极创建全国“青少年零犯罪零受害社区（村）”试点单位。组织团工委、综治办、社工等力量成立青少年成长帮教队伍、青少年成长环境巡查队伍和困难青少年关怀队伍，定期开展信息采集和动态排查，开通“亲青信箱”和“青听热线”，倾听了解青少年成长中的困惑，并及时给予开导和帮助。截至目前，共有效解决青少年倾向性苗头性问题15个，协助化解家庭矛盾6起，处理校园问题3个，确保全村322名青少年零犯罪、零受害。

街道还结合“亲青帮”、青年志愿者进社区等工作，联合派出所、社会公益组织等开展主题展览、法治讲座、七彩假日课堂等活动，加强青少年思想道德和法治教育。截至目前，该街道共组织开展青少年法治主题展览等各类活动50余次。