近日，一名劳动者因经济补偿金的问题与用人单位发生争执，由于双方未能及时沟通，产生了很大的矛盾，劳动者寻求定海区劳动人事争议仲裁委员会的帮助，该院及时组织双方进行调解。

调解员耐心细致地向双方当事人解释了相关的法律法规，并运用专业的调解技巧调处纠纷。在调解员引导下，公司方的态度有了明显转变，从刚开始的态度强硬，到后来接受工作人员的从中调解，希望在维护劳动者权益的同时，双方也可以互相理解难处，适当让步。最终，劳动者同意可以适当让步，双方达成了和解，调解员也收获了双方当事人的好评。公司负责人表示此次调解既是生动的一课，也是一次教训。 定海区劳动人事争议仲裁委员会也给予该公司诚恳的建议，用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，学习相关的劳动法知识，在保障劳动者权益的同时，也维护了公司的利益。

小微企业的法律意识薄弱，双方沟通不畅，容易导致矛盾的激化。下一步，定海区劳动人事争议仲裁委员会将积极宣传普法，规范小微企业用工，减少类似案件的发生，为维护社会稳定而努力。