调解纠纷是基层派出所的一项主要工作，更是对社区民警基层工作经验、方针政策把握、工作方法技巧的综合检验，是社区民警必须具备的一项基本功。快来看看，三位嵊州市公安局“调解之星”是你身边的社区民警吗？

他是嵊州市公安局鹿山派出所社区民警陈旱霖，在调解工作中，坚持“公平、公正、公理于心；正义、正气、正直为人”的准则，通过扮演好“四个角色”，确保把矛盾纠纷化解在社区民警这一步，始终践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验精神。

当好侦查员，在适用于调解的治安案件受案后，不把调解作为结案的唯一手段，充分维护法律的威严。

做好情绪辅导员，调解时保持坦诚、倾听和积极的态度，传递给双方一种乐观向上的情绪，建立起当事人之间的信任。

做好人民群众的服务员，在工作中多一些换位思考，碰到一些不属于我们主管的警情时，能给予群众一些力所能及的帮助。

做好战斗员，有攻坚破难的勇气和忠诚履职的担当，确保把调解工作做实、做深。

他是金庭派出所社区民警方少林，他秉承“小事不出村、大事不出镇”的调解理念，通过借助外力，提升技能，讲究方法，积极化解辖区矛盾纠纷。

牵头联合黄泽法庭、金庭镇司法所工作人员、乡贤、老娘舅、村干部、村嫂、老师、医生等人员组建了“羲之”调解联盟，根据不同的矛盾纠纷类型，联系相应人员参与调解，使调解工作达到事半功倍的效果。

去年，在调解一起山林地界纠纷时，他邀请金庭镇自然资源和规划所的工作人员到场参与调解工作，通过无人机航拍照片和原先的照片进行比对，成功化解了北漳村两位老人因挖沙造成山林地界不明引起的纠纷。

他是三江派出所社区民警屠求晗，作为一名基层的公安干警，他深知“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”的道理，在处理管辖片区、村庄矛盾纠纷时，以“六心”为调解准则，即诚心、虚心、热心、耐心、公心和信心。诚心为民，虚心请教，热心服务，耐心调解，做到不偏袒，不帮亲，并且充分相信自己能处理好每一个矛盾纠纷。

他说：“经过两年的社区工作，大家对我也逐渐从陌生变得熟悉，遇到麻烦，也会第一时间与我联系。片区群众的信任是对我工作的一种认可，我也会始终牢记六心准则，换取群众的顺心和安心。”