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近日，杭城开启了“桑拿天”模式，炎炎夏日，给群众出门办事造成了极大不便。为了方便群众办事，让群众少跑路，7月7日，拱墅分局不动产登记窗口到塘河南村开展安置房办证集中受理上门服务。

该项目的安置群众大部分是老年人，考虑到老年人行动不便，且天气炎热。为了让群众早日拿到“红本本”，吃下“定心丸”，让群众少跑路，打通办证最后一公里，拱墅分局不动产登记窗口想群众所想、急群众所急，主动为安置群众提供办证受理上门服务，减少群众的烦心事、操心事。

安置房产权登记业务，较普通的不动产登记业务，收件材料较多、流程较为繁琐、办理时间较长。为了顺利完成服务，窗口多次与建设单位城建发展中心对接，并对相关工作人员进行培训，确保上门服务顺利实施。7月7日一大早，工作人员早早就到了现场，整理资料、调整办公场所。9点，室外开启高温模式，但是室内凉风习习，前来办证的安置群众一个个喜笑颜开，现场秩序井然有序，一户居民办理完仅需20来分钟。刚办完手续的安置群众陈大妈开心地对工作人员说：“太谢谢你们了，为我们这些老年人办了一件大好事”。

江山就是人民，人民就是江山，人民群众的需求就是我们不断优化窗口服务的动力。自推行安置房集中委托办证上门服务以来，受益安置群众上千名，有效提升了办事群众的幸福感、获得感。