“村民林某在自家责任田边上新建坟墓，政策上是否允许？”近日，锦溪镇调解员接到中锦村一位村民的咨询电话。

在交谈中，调解员得知由于林某新建坟墓不远处便是寺庙，村民们觉得在寺庙边上建坟不吉利，纷纷表示不能建。而林某却认为坟墓建在自家田里，并不影响他人。“可以建！”“不该建！”于是村民之间就闹起了别扭。

了解情况后，镇调解员会同民政办干部给来电的村民详细解答了相关政策规定：村民按规定新建“一洞一碑”节地生态墓穴是允许的，但新建墓穴不能超规模且要避开“三沿五区”，如果新建的坟墓占用农保田是不允许的。

解释完政策，镇调解员意识到这是一起村民间的矛盾纠纷，不仅仅是单纯的政策咨询，若不及时化解，可能还会导致矛盾升级，甚至引发严重的不良后果。于是，镇调解员立马将这一情况转达给了村主要干部，希望依托“草根调解超市”尽快召集村民进行调解，解决矛盾纠纷，以防矛盾升级。

据悉，锦溪镇的“草根调解超市”共分两个层级。总部设在镇一级，调解员当中有法官、民警、律师、基层信访干部、小学校长和医生。他们都是所在领域的行家里手，热心、专业，对于化解矛盾纠纷很有一套。分部设在村一级，调解能手们就像超市在村里的“小卖部”，分布在各个行政村。

草根调解超市接到任务后，中锦村主要干部与村调解员第一时间赶到镇里进行对接、会商，明确调解路径。随后，镇村调解员迅速召集双方村民，在中锦村村委会进行调解。调解员在详细了解引发矛盾纠纷的原因后，通过政策讲解、邻里关系和睦的重要性等深入浅出地引导和沟通交流，最终成功化解了这起矛盾纠纷。原本主张新建坟墓的村民同意不再新建坟墓，决定在村生态公墓购买墓穴。

村民矛盾纠纷不是小事，倘若镇村干部不闻不问，矛盾就会升级，甚至难以收场。在此次村民矛盾纠纷解决过程中，镇村调解员行动迅速，第一时间化解了矛盾，将纠纷消除在初始阶段，充分发挥了该镇“草根调解超市”在基层治理中的积极作用。通讯员翁琳慧