6月20日上午，浙江省政府党组成员、省公安厅党委书记王成国莅临金华市绿环机动车检测有限公司，就车辆检测“一件事”集成改革进行调研指导。省政府办公厅副主任施清宏，市委副书记、市政法委书记蔡永波，副市长、市公安局局长董旭斌，市公安局党委委员、交管分局局长丰炳春参加调研，市交投集团党委副书记、总经理楼益康陪同，绿能公司副总经理傅冲作改革情况汇报。

王书记一行实地察看了公司中心站车辆交车区、全封闭式检测线、业务大厅等功能区块，听取了公司落实车辆检测“一件事”集成改革的汇报。

在业务大厅，王书记亲切地与前来办理车辆检测业务的车主进行了交谈，了解车检办理流程，面对面询问车主的办事体验，从车主的角度详细了解预约服务、一窗办理服务情况，并征求意见建议。

在多渠道了解了公司推进车辆检测“一件事”集成改革所做的各项工作后，王书记对公司落实车辆检测“一件事”集成改革所取得的成果表示了充分肯定，并指出了以下五点：一是车辆检测是一项直接涉及人民群众生命财产安全、关系到广大人民群众切身利益的重要工作，车辆检测“一件事”集成改革，更是省政府2021年十方面“民生实事”之首，作为车辆检测企业，对此必须高度重视；二是绿环检测公司作为国有企业，要提高站位，打造车检服务示范标杆，更好地满足人民群众对车辆检测服务的新期待、新要求；三是车辆检测站要以高标准严要求规范车辆检测人员和设施管理，不断提升检测人员素质，依法依规开展车辆检测工作，严格落实车辆检测主体责任，确保检测的公正性；四是车辆检测站要着眼人民群众的车检需求，提效率便百姓，着力优化提升车检公共服务，通过整合资源，规范完善车辆检测“一站式”服务流程，实现车辆一次排队、一次检测、一次收费；五是车辆检测站在运营过程中，要充分倾听车主的诉求，对合理意见予以采纳，落实优化。

此外，王书记还特别强调：通向群众的路是用心走出来的。要始终坚持“服务无止境”，结合“我为群众办实事”实践活动，进一步优化工作流程、推动服务提升，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题。

接下来，公司将严格落实王书记的指示要求，在确保检测公正性的基础上，从便民服务、延伸服务上做文章，依托全面升级后的硬件设施，在充分听取车主意见建议的基础上，下大力气破解检车流程繁琐、等待时间长、“黄牛”扰乱检测秩序、车主体验感差等问题。通过进一步优化流程、管理和考核，全面落实“一站式”服务，持续提升人民群众车辆检测办事的获得感与满意度，打造金华市本级车辆检测服务示范标杆！