从“进社区”到“驻社区”在派出所警务机制改革的推动下社区民警有了更多时间在社区专职化程度在逐步提升警民关系愈加和谐……

近日，在“老施”党建契约服务（联络）站，已经处于失业状态许久的市民老蔡，抱着试试看的想法来询问待业状态下如何参加医疗保险的事。没想到，不到一刻钟，这个困扰他多时的问题就成了过去时......在越城区公安分局城南派出所社区民警施国威的“牵线做媒”下，长城社区与绍兴市行政服务中心的两个党支部签订党建契约共建协议。从前的“老施”服务台也因此升级成了“老施”党建契约服务（联络）站。

“在派出所警务机制改革的推动下，我在社区的时间变多了，社区工作也更细更实了，与群众之间的联系也愈加紧密了。”施国威表示，在社区工作过程中，常常会遇到不少居民前来咨询公安业务以外的情况，比如社保类、医保类等问题，为了弥补在这些方面的欠缺，扩展服务范围，“老施”积极与相关部门对接协调，终于有了这次的“联姻”。

今年5月开始，越城区公安分局大力推行“有警处警、无警基础、无警巡逻”的勤务模式，率先在府山、塔山、北海三个派出所试行派出所接处警改革与社区民警专职化工作。经过一个多月的运行，取得了较好成效。

结合前期试点情况和分局实际，从6月21日起，派出所接处警改革与社区民警专职化工作在全区推开，除了在派出所值班外，其余时间社区民警均在社区工作。从“进社区”到“驻社区”，通过精耕细作社区警务，社区民警专职履行所辖社区实有人口管理、社情民意搜集、组织安全防范、维护社会秩序、化解矛盾纠纷、服务辖区群众等职责工作。前不久，市民吴师傅在乘坐公交车时，不慎将放有房产本的袋子落在了车上，回到家后直到下午才记起这回事。接到报警，塔山派出所通过调查，最终发现是一位老人捡走了包，而老人最后出现地点是在罗东小区，但老人的身份却迟迟难以确定。罗东小区社区民警梁建江听说后，虽然线索只有一张照片，但凭借对社区的熟悉，老梁很快从群众中获知了老人身份和住址。为了避免老人产生抵触情绪，老梁特意喊上了社区干部一起上门，在慰问期间委婉的表明了来意。最终，当天顺利取回了吴师傅的袋子。“这在以往，需要花费更多的时间和精力。”老梁说。

这些案情、诉求的处理提速，正是越城公安派出所警务机制改革的一个缩影。

“以前，社区民警需要纸质台账记录工作。从今以后，就可以在APP上操作。”6月21日上午9时，在越城区公安分局基础管控中心，中心负责人蔡建忠正紧盯着大屏幕，观看系统首日运行情况。

为了给社区民警减负，释放警力，让社区民警有更多时间开展社区警务等工作，越城区公安分局自主研发了越城枫桥指数APP，社区民警签到打卡、处理警情都可以在此APP上一键完成，这在全绍兴还是首家。基础管控中心通过APP动态获知社区民警工作开展情况，并个性化制定工作、实时纠察整改，解决了社区民警“干什么、怎么干、干到什么程度”的问题。