昨天上午，区委副书记、区长，金义新区党工委副书记高峰赴东孝街道下访接待群众。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要讲话精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，以党史学习教育为契机开展好大接访活动，主动走到老百姓中间，听民声、尊民意、解民忧、赢民心，为群众带去更多幸福感，为我省高质量发展建设共同富裕示范区贡献更多金东力量。

副区长夏志坚参加。

高峰先后接待了两批约访群众。过程中，他与群众面对面交流，详细了解群众反映的问题，并与街道、部门负责人商量解决办法，现场进行政策解释和疏导化解。他嘱咐街道和相关部门，要强化跟踪督办，明确办理时限，加快解决好群众合情合理合法诉求，及时进行结果反馈，真正帮助群众排忧解难。

高峰指出，信访工作是民生工作，也是民心工作。要带着感情、带着责任做好下访接访工作，始终把维护人民群众利益放在第一位，解决好同老百姓生活息息相关的教育、就业、医疗卫生、社会保障等问题，努力把矛盾解决在第一个关口、把问题化解在第一道防线，打好信访安全保障这场硬仗，以优异成绩庆祝建党100周年、设区20周年。

高峰强调，要坚持以人为本，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，深入结合“三服务”2.0版等活动，把信访工作做到基层，把党的关怀和政府的温暖送到群众的心坎上，及时处置初信初访，大力化解信访积案，有效控制信访增量。要坚持问题导向，牢牢把握人民群众对美好生活的向往，紧盯民生难点痛点堵点，建立健全问题清单和责任清单，综合运用法律、政策、行政、经济等手段和教育、调解、疏导等方法，在提升效率、转变作风、服务群众上下功夫，分类施策抓好问题化解。要坚持开门问策，广泛倾听群众心声，举一反三查找工作短板，把群众的意见建议转化为政府加强和改进工作的动力，更好推动民心工程、民生实事和惠民政策落地落实。要坚持数字赋能，充分利用数字化手段改造提升信访平台，加快推进矛调中心数据共享，加强对社情民意新动向的分析研判，及时发现苗头性、普遍性问题，迅速从源头上解决，努力做到件件有着落、事事有回音，以实实在在的成效取信于民。（记者 陈阵）