车检“一件事”集成改革破解“检车烦”
| 所在地区： | 浙江-- | 发布日期： | 2021年6月11日 |
“只需根据预约时间，把钥匙和资料交给工作人员，在休息区等待30分钟左右，便可轻松完成年检！”近日，车主张先生拿回车钥匙和年审合格标志后，连连点赞县车辆检测站“一件事”集成改革的“交钥匙”服务，解决了“人山人海”和“黄牛”烦扰。
据了解，车检“一件事”集成改革是省政府2021年“民生实事”。县车辆检测站聚焦群众“急难愁盼”的问题，扎实推进“最多跑一次”改革向车辆检测行业延伸，提档升级车辆检测服务。实行“一站式”“一窗办理”“交钥匙”等服务模式，也是旨在打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的“五心”检测站。
“车辆检测涉及外观、性能、环保等方面，很多车主对流程不了解，觉得耗时繁琐。”检测站相关负责人介绍，“一件事”集成改革将检测站场地划分成待检区、检测区、复检区、休息区、办事区和交车区6个功能区域，实现人车分离，车主只要交钥匙后即可坐等检测结果，有效解决排队挪车痛点。同时，实行一窗通办，通过内部资料流转，将领取检验报告单、审核、收费、签证等4个办事窗口压缩至1个，全流程办理时间提速50%。（记者 史妮妮 通讯员 柳维维）
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