昨日上午，市委常委、市委秘书长施惠芳来我县接待群众来访，零距离倾听他们的诉求，帮助解决群众切身问题。市委副秘书长、办公厅主任傅建林，市委副秘书长、信访局局长孙小雄，县委副书记、政法委书记李晓东参加接访。

在县社会矛盾纠纷调处化解中心，施惠芳现场接待了3批来访群众。来访群众分别反映了道路施工期间公交站点临时取消、村集体未经批准私自开挖邻村山林、邻里建房历史遗留矛盾和村污水改造工程未全覆盖等问题。施惠芳逐一详细了解信访事项原委，与相关单位商量解决办法，要求加强跟踪督查，认真抓好办理，及时化解到位，切实维护群众合法权益。来访群众均对现场答复表示满意。

施惠芳指出，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众，各地各部门要始终把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，牢固树立“群众利益无小事”观念，带着感情和热情开展工作，依法依规把群众的合理诉求解决好、把群众的合法权益维护好，切实把工作做到群众心坎上。

施惠芳强调，要按照属地管理、分级负责的原则，认真落实领导干部接访制度，层层压紧压实责任链条，不断加大案件跟踪督办力度，努力把矛盾纠纷发现在早、处置在小、化解在基层，真正解民忧、保稳定、促和谐。要进一步拓宽信访渠道，健全完善群众诉求表达机制，不断提高新时代信访工作能力和水平，确保信访件件有着落、接访事事有结果。

接待群众来访前，施惠芳一行还前往墙头镇黄溪村慰问结对困难户。（记者 吴敏勇）