日前，慈溪市匡堰镇倡隆村村民伍和平在村便民服务中心完成退休职工医保历年账户余额划转共济账户办理，全过程不到10分钟。“以前，村民办理有些业务要坐车去镇里，有时还要去银行或相关部门。现在，大伙不用跑远路就能办好，真是太方便了。”伍和平高兴地说。

倡隆村村民在“家门口”享受到高效便捷的政务服务，得益于慈溪推出的政务服务新举措。今年5月以来，该市纵深推进数字便民服务，全面建设“互联网+政务服务”平台2.0版，将服务触角向农村、社区延伸。其间，匡堰镇以南部片区3个村为试点，推进政务服务2.0平台建设，实现市镇级部分民生事项村级办理。

想群众所想，急群众所急。慈溪加强线上线下服务联动，利用政务服务2.0平台为基层百姓提供统一、高效、跨部门、跨区域的政务服务。如今，倡隆村便民服务中心每天都有业务骨干轮流坐岗。在他们的指导下，村民通过自助终端机等设备可以完成相关业务查询、打印、缴费、申请、办理。“现在，我们中心办理的业务涵盖7大类327项，南部片区3个村已实现业务‘跨村通办’。”倡隆村便民服务中心负责人说。

政务服务2.0平台上线，大幅缩短企业群众办事时间。近日，倡隆村代办员汪雲云接到村民伍银焕需要代办老年优待证的信息。此后，她上门收集相关资料，在村便民服务中心为老人及时办好手续。“政务服务2.0平台在基层‘落地’，提高了村级代办员的服务效率。以前，我们帮村民代办相关证件要去镇便民服务中心，现在在村里就能办好。”汪雲云说。

在匡堰镇试点推广政务服务2.0模式基础上，慈溪将服务触角向基层进一步延伸。今年9月底前，该市力争实现政务服务2.0平台村级覆盖率在15%以上，通过数字赋能、缩短“服务半径”，实现政务服务事项“就近办、多点办”。