为坚持问题导向，通过发现问题、总结问题、反思问题、整改问题来实现基层社会救助工作的高效落实，6月3日上午，数字化社会大救助工作领导小组组织召开数字化社会大救助督导问题反馈暨数字化业务培训工作会议。市民政局副局长周秋莲，市社会大救助服务中心主任江城，全市各乡镇（街道）的社会事务办主任、社会大救助分中心全体工作人员、承接乡镇（街道）救助服务的社工机构负责人及数字化社会大救助工作专班相关工作人员参加会议。

周秋莲副局长就各乡镇（街道）督导情况作讲话。她充分肯定当前数字化大救助工作所取得的成绩，例举了各乡镇（街道）的亮点做法，为大荆镇、柳市镇、天成街道等亮点做法点赞。同时，周秋莲强调，各乡镇（街道）也要正确认识数字化大救助工作中存在的短板，如部分乡镇（街道）动态信息报送不及时，台账档案不完善，村（社）探访率不足，社会力量没有形成系统合力、缺乏引导等问题，要高度重视，须对照督导清单积极推进整改工作。

针对五月份专项督导过程中带回的几个突出疑问，周秋莲就关于困难群众点亮心愿行动下一步的落实问题，乡镇（街道）、社工机构、分中心工作人员三者之间的关系做了详细的答疑解惑。并对下一步工作提出要求：各乡镇（街道）要结合督导中发现的问题，补齐短板，认真研读文件，完善工作机制，定期研究推进、部署大救助相关工作。

随后，与会人员开展工作交流，积极提问，周秋莲进行当场解答，现场气氛热烈，收获满满。

会议最后，市社会大救助服务中心副主任金星星开展数字化系统业务培训，对入户调查和探访关爱功能模块等线上操作流程进行指导。