“各乡镇（街道）便民服务中心是否制定督查排班表？”日前，记者从区行政服务中心了解到，为进一步深化政务服务领域和水电气网等公共服务事项集成办改革，推动各项改革工作举措有效落实，该中心成立了专项督查组，制定督查排班表，对全区乡镇（街道）便民服务中心政务服务2.0和水电气网“集成办”改革推进情况进行督查。

督查组通过现场查看、事项检查、业务办理、听取汇报等方式，重点检查了乡镇（街道）便民服务中心水电气网集成办“六个有”建设标准的落实情况和窗口人员政务服务2.0平台操作情况。“从检查情况来看，各乡镇（街道）便民服务中心政务服务2.0平台均已上线运行，并按照《乡镇（街道）便民服务中心水电气网集成办‘六个有’建设标准》开设集成通办窗口，明确专人负责。”中心相关负责人介绍，他们发现仍存在窗口工作人员政务服务2.0业务再培训未到位、习惯于在原业务系统接件办理等情况。督查组针对发现的问题开出整改督查表，要求各乡镇（街道）便民服务中心对照督查表查漏补缺，加强重视，进一步强化乡镇（街道）的便民服务水平。

中心副主任万展迎介绍，中心将进一步完善硬件配备强化服务效能，同时健全培训机制，提升服务水平，确保各项便民利企的改革举措落地见效，提升群众获得感和满意度。（记者 鲍莉 通讯员 傅雨晴）