5月26日上午，市委副书记、市长汤飞帆在开化县调研信访工作、接待来访群众，并开展信访积案化解协调。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，提高政治站位，畅通信访渠道，最大限度地把问题解决在基层、把矛盾化解在源头，解民忧、聚民心、惠民生，为建党100周年营造安全稳定的社会环境。

汤飞帆来到开化县矛调中心，面对面接待来访群众，开展信访积案化解工作。来访群众反映道路施工、山体爆破引发房屋安全隐患问题，他耐心倾听群众的诉求和意见，在与市、县、乡镇有关负责人现场商量解决办法后，逐一给予明确的解释和答复。在听取一起企业改制引发房屋产权纠纷问题的初步调查结果和前期处理情况后，汤飞帆与有关部门认真研究分析，制定解决方案，并要求市、县两级部门勇于担当、主动作为，加强沟通对接、密切协调配合，尽最大可能回应群众的合理诉求，举一反三解决共性问题。

汤飞帆指出，开展领导干部下访活动，是习近平总书记在浙江工作时倡导建立的一项制度。信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带，是维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的有力保障，也是检验各级干部领导力和是否做到“两勤”“两专”的有效方式。我们要传承弘扬习近平总书记在浙江工作期间开展信访工作的好做法好传统，坚持不懈把这项工作抓下去、实施好。

汤飞帆强调，信访工作是送上门的群众工作，也是防范化解社会风险的重要前哨。各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情、依法依规解决好群众诉求，千方百计为群众排忧解难，在为群众办实事中践行初心使命。各级领导干部要强化责任担当，把干部下访作为分内之事、应尽之责，到矛盾多的地方下访，主动发现问题、解决问题。要坚持依法治理、源头治理，扎实推进“县乡一体、条抓块统”全市域改革试点，做实做细做深做优党建统领基层治理体系，加快构建高效协同治理格局。

王良海参加。