“盛奶奶，家里的燃气管道要小心，工作人员马上来您家检测。”接到电话没几分钟，老人就听到门铃响了。

站在门外的，有社区工作人员，有燃气公司技术人员，还有气感设备供应商技术人员。经过入户检查，发现老人家里的燃气管道已经老化，确实存在燃气泄漏情况。于是，燃气公司人员立即换上新燃气管，及时消除了安全隐患。

这是萧山区智慧养老系统“安全守护”应用场景的一个真实案例。一旦家里燃气浓度高，区民政局智慧中心就会及时收到警报。

如何应用智能科技，确保老人发生意外情况下能够得到及时响应和救助？从去年开始，萧山区民政局以“政府兜底、无感使用”为原则，依托智慧养老信息化系统项目，通过将物联网、大数据、云计算、智能硬件等新一代信息技术深度嵌入养老服务之中，为高龄独居、空巢、孤寡等特殊困难老人安装“安居守护”四件套。

据了解，四个“守护神器”包括智能门磁、烟感器、燃气报警器和睡眠呼吸监护仪。走进盛奶奶家中，一眼就看见门框右侧装着一只白色盒子，这就是智能门磁。而圆形的白色烟感器，装在客厅的天花板上，燃气报警器安装在厨房的墙壁上，睡眠呼吸监护仪则安装在老人的床头，如果老人在睡觉时出现呼吸心跳异常或停止，仪器会及时发出警报，保证老人能够第一时间获得救助。

这些物联网设备采集的实时感知数据会通过5G网络回传到“城市大脑·萧山平台”的政务云端，后台将通过人工智能的算法模型察觉各类险情，包括：家中着火、煤气泄漏、老人久出未归、睡眠质量差、心率异常、呼吸暂停等，一共有36种场景。

与此同时，在智慧养老指挥中心，还有一个专业的团队全年无休、全天候地值守在“安居守护”数智驾驶舱前，在遇到“主动感知警情”或“危难一键求助呼叫”时，系统会通过短信、微信消息、幸福热线外呼等方式做到从发现警情到落实，从亲属到社区工作人员，再到110、120的三级联合救援联络5分钟必答的快速反应。

提供孤寡、独居老年人全生命周期的养老服务，加大孤寡老人家庭适老化改造是全市“民呼我为”主题活动的“十大关爱暖人心” 系列措施之一。数据显示，截至4月底，萧山区已为24个镇街（平台）的3922位高龄独居、空巢、孤寡老人免费安装了“安居守护”云端守护。萧山区民政局相关负责人表示，预计到今年6月底，全区将有超过6000位老人拥有这份既贴心又安心的“数字守护”。(金婷婷 戚天琪)