近年来，诸暨市公安局牢牢把握新时代“枫桥经验”“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”内涵要义，认真贯彻落实省厅党委数字化改革决策部署，秉持“多跨协同、联通共享”改革理念与“小切口、大场景”建设原则，突出前端感知、数字赋能、综合集成、协同高效，全面夯实数字应用基础，不断优化数字应用格局，有效促进“传统警务”向“智慧警务”转变，有力破解基层社会治理中的难点与堵点。

数字赋能构建基础支撑体系

诸暨公安抓实抓牢数据资源核心，深度参与数字政府建设，织密前端动态感知体系，打通部门信息渠道，并积极接入外部互联网平台数据，广泛、全面、实时、动态收集与警务密切相关的信息数据，实现公安内外数据融合共享，日均收集处理信息8000万余条，实时掌控社会运行动态。

同时，诸暨公安探索网上社区警务模式，健全完善“枫桥警务工作平台”，全警配备新一代智能移动终端，实现信息采集、警民沟通、警务咨询智能化、网络化，切实变“面对面”为“键对键”。

此外，诸暨公安坚持立足公安、支撑政法、服务全市的目标定位，创新研发实有人口全息管理平台，利用“微感知”推动大治理，做到寓服务于管理之中。

数字赋能构建协同治理体系

诸暨公安坚持多元共治守望平安，聚力建设“诸暨义警”平台，有效整合全市平安类社会组织、小区物业保安团队、企事业单位治保团队、治安巡防队伍、网格员、社区志愿者等3万余名社会力量，依托组织成员、警务协助、互动交流、积分管理等功能模块，为群防群治工作插上信息化翅膀、提供更多便捷便利。

其中，诸暨公安打造的紧急救援多部门协同处置平台，有效压降了交通事故死伤比，提高了事故救助率，得到了公安部党委委员、副部长刘钊的充分肯定。

目前，公安与卫健之间数据已打通，重复求助下降35.6%、到达现场时间缩短30%。积极参与线上矛调中心建设，自主搭建非警务纠纷源头综合化解协作平台，联通基层治理“四个平台”，实现非警务纠纷全量推送协同、警源治理高效联动，及时妥善处置风险隐患。

数字赋能构建在线保障体系

诸暨公安自觉融入全市高质量发展大局，自主研发“警企云”预警服务平台，建立“7×24”高效服务与健康评价体系，为各类企业提供“可视化”行业风险走势，为税务机关提供“前置型”涉税漏洞防范，为政治部门提供“全科式”招商背景审查，全力助推民营企业健康发展、营造法治化营商环境，项目已被列入绍兴市级数字化改革项目。

另外，诸暨公安紧紧抓住公安部试点契机，融合网上网下审批服务职能，深化建设网上办事服务中心，全面构建“事前咨询引导、事中标准化管理、事后全量感知质效”的闭环运行模式，逐步实现政务服务从“大厅办事为主”向“自助办、网上办、掌上办”迭代。

今年以来，户籍、交警、治安等业务线上办件量达1.2万余件，其中线上事项6千余件，线上证明开具5千余件。