今年以来，该镇纵深推进数字便民服务，以南部片区倡隆村作为试点，推进政务服务2.0建设，率先实现市镇两级部分高频民生事项村级可办。一是“数字应用”拓宽服务维度。打通市镇村三级办事通道，在倡隆村配备“政务服务2.0平台”相关设备，引进“宁波办事”综合性自助服务终端1台，实现住房与公积金、社会保障、行政审批等7大类306项市镇两级高频办理事项村级全覆盖，实现片区村民“跨村通办”。二是“服务下沉”拓展业务广度。抽调业务骨干到倡隆村级便民服务中心轮流坐岗，指导政务服务2.0平台的规范使用，确保可办业务熟练顺畅准确。平台上线以来，南部片区为行动困难群众的代办、代跑服务办理时间从原先的2天缩短至半天。三是“自助导引”提升办理精度。安排专人根据企业群众业务需求实施科学分流，现场开展“一对一”指导，引导群众自助在村电脑端、自助办理端等设备上完成查询、打印、缴费、申请、办理等操作，提高服务精细化水平。自5月实施自助办理以来，企业和群众办事平均时间缩短30%。（市政务服务办、匡堰镇）